Questions fréquentes

La mission d'un détective privé est d'effectuer des recherches légales, surveillances et constats pour le compte de particuliers, entreprises ou avocats, afin d'apporter des preuves utiles en justice ou à la défense d'intérêts privés. Notre profession est strictement réglementée par la loi et soumise à une déontologie rigoureuse. L'enquête peut prendre des formes variées : vérification de faits, recherche de personnes, surveillance, filature ou audit d'activité.

Nous sommes engagés par une obligation de moyens : nous mettons en œuvre toutes les techniques et moyens légaux pour atteindre votre objectif mais nous ne pouvons garantir un résultat – notamment face à l'aléa humain ou les contraintes de terrain. La confiance entre le client et l'enquêteur est fondamentale afin d'optimiser les chances de succès.

Dans certaines procédures (civiles, pénales, administratives), vous pouvez demander au juge le remboursement des frais qui ont été engagés pour des investigations, sur le fondement des articles 700 du Code de Procédure Civile, 475-1 du Code de Procédure Pénale, ou L761-1 du Code de Justice Administrative. Chaque dossier reste soumis à l'appréciation du magistrat.

Nous sommes en mesure d'étudier toute problématique de preuve, qu'elle soit liée à la vie personnelle, professionnelle, à des litiges commerciaux, familiaux ou sociaux. En cas de besoin spécifique non couvert, nous conseillons chaque client en toute transparence sur la meilleure solution à envisager.

Chaque enquête est unique, c'est pourquoi nos honoraires sont librement fixés selon la nature de la mission. BENSOPS propose :

• des forfaits pour les enquêtes administratives, sans déplacement ;
• une tarification horaire et kilométrique pour les interventions de terrain (filatures, surveillances, constats sur place).

Un devis précis et détaillé est systématiquement envoyé avant toute validation.

Nous privilégions un contact direct et confidentiel (formulaire sécurisé, appel, email). Après une analyse personnalisée de votre demande, nous intervenons partout en France et, pour certaines problématiques, à l'international. La première prise de contact est sans engagement.